蛇口をひねっても冷たい水しか出てこないという状況は、日常生活において非常に大きなストレスとなりますが、その際にガスコンロの火が正常に点灯し、水道の蛇口からも勢いよく水が出ているのであれば、問題の所在をかなり絞り込むことが可能です。ガスも水道も供給されているのに給湯器だけが働かないという場合、まず疑うべきは給湯器の最低作動水量という仕組みです。給湯器は内部のセンサーが一定以上の水の流れを検知して初めて点火動作を開始しますが、節水タイプのシャワーヘッドを使用していたり、蛇口を少ししか開けていなかったりすると、このセンサーが反応せずに燃焼が始まらないことがあります。特に夏場などは水温が高いため、少しの加熱でお湯になってしまうのを防ぐために、あえて少量の水では点火しないよう設計されている機種も存在します。次に確認すべきは給湯器のリモコン設定です。電源が入っていることはもちろんですが、優先ボタンが別の場所に設定されていないか、あるいは温度設定が極端に低くなっていないかを確認してください。また、リモコンにエラーコードが表示されている場合は、それが故障の内容を特定する最大のヒントとなります。数字の点滅があるときは、取扱説明書やメーカーの公式サイトでそのコードの意味を照らし合わせることが解決への近道です。例えば、点火不良を意味するコードであれば、ガスの供給はあっても給湯器内部の電極が汚れているなどの原因が推測できます。さらに、屋外に設置されている給湯器本体の周囲も確認が必要です。給気口や排気口がゴミや落ち葉、あるいは置かれた荷物などで塞がれていると、不完全燃焼を防ぐための安全装置が働いて燃焼をストップさせてしまいます。冬場であれば、配管の一部が凍結している可能性も考えられます。水が出るということは給水管は無事ですが、給湯器から蛇口に向かうお湯の配管だけが凍っていると、お湯だけが出ないという現象が起こります。この場合は、気温の上昇を待つか、ぬるま湯をかけたタオルを配管に当てるなどの処置が有効ですが、熱湯を直接かけると配管が破裂する危険があるため厳禁です。もしこれらのセルフチェックを行っても原因が分からない場合は、給湯器内部の部品であるイグナイターやフレームロッドといった電子部品の経年劣化が考えられます。一般的に給湯器の寿命は10年程度と言われており、設置から長い年月が経過している場合は、修理よりも最新の省エネモデルへの交換を検討する方が、長期的なコストや安全性の面でメリットが大きいと言えるでしょう。