トイレのレバーを操作しても水が流れない時、その原因の多くは、洗浄水を溜めておく「トイレタンク」の内部に隠されています。タンクの中が空っぽ、あるいは水位が異常に低い状態であれば、そもそも流すための水が存在しないのです。この問題を解決するためには、トイレタンクがどのようにして水を溜め、そして流しているのか、その基本的な仕組みを理解することが近道となります。トイレタンクの内部は、いくつかの連動する部品によって、巧みに水位をコントロールしています。まず、壁や床から伸びる給水管と繋がっているのが、「ボールタップ」という給水装置です。このボールタップには、アームの先に「浮き球」という、水面に浮く部品が取り付けられています。トイレの水を流すと、タンク内の水位が下がり、それに連動して浮き球も下がります。すると、てこの原理でボールタップの給水弁が開き、タンク内に新しい水が供給され始めます。そして、タンク内に水が溜まっていき、設定された水位まで達すると、今度は浮き球が浮力で上がり、ボールタップの給水弁を閉じて、水の供給を自動で停止させます。この一連の動作が、私たちがトイレを使うたびに繰り返されているのです。「タンクに水がない」というトラブルは、この仕組みのどこかに不具合が生じていることを示しています。最も多い原因は、「浮き球の引っかかり」です。浮き球がタンクの壁や、他の部品（例えば、後付けの洗浄剤など）に引っかかって、水位が下がっても一緒に下がることができず、高い位置で止まったままになっているケースです。この場合、ボールタップは「タンクは満水だ」と勘違いし、給水弁を開かないため、いつまで経っても水は供給されません。また、「ボールタップ自体の故障」も考えられます。長年の使用で、内部のパッキンが劣化したり、水道水に含まれるゴミが詰まったりして、給水弁が開かなくなってしまうのです。さらに、給水管とボールタップの接続部分にある「ストレーナー（フィルター）」がゴミで目詰まりを起こし、水の供給量が極端に減っている可能性もあります。タンクの蓋を開け、これらの部品が正常に機能しているかを確認することが、問題解決への第一歩となります。